平安夜的緣分
讓大家夥在"大動作"下暖了身子
也更加開放彼此
藉由對生命的關懷
對彼此的關心
不但學會了"說"
更學會去"聽"
讓"溝通"能更加順暢
本身為行銷管理/策略與顧客關係管理顧問, 這是我的個人心情小札~~ 所謂的"V"指的是"VISION","I"指的是"INTELLIGENCE","P"指的是"PASSION" 每個人都想從"NOBODY"變成"SOMEBODY",以此自惕,朝VIP[Very Important Person]之路前進!!
星期五, 12月 26, 2008
星期三, 12月 24, 2008
卡內基接觸番外篇2 2008-12-08
2008-12-08 Mon.
繼上週與兩位幹部分享後,今天再找了另一位幹部S君分享她的關鍵時刻。
※S君
S君是位年輕勇敢的單親媽媽,當初她加入這家企業,是透過我的面試(我也在磨練我的「識人術」啊!)
或許這個題目太大太突然吧!讓她有點不知所措,直說這輩子沒啥關鍵成就也沒啥自豪之處,但透過我的主動分享與引導,他娓娓道出自己與家人的過往與自豪之處,他的關鍵成就就是他「還款年限達二十年的房貸提前清償完畢」!
多麼不可思議的成就啊!
她說小時候由於母親的節儉讓她自以為家裡的環境相較其他小朋友來說是比較不足的,但其實母親的節儉是為了購置不動產,才知家裡的經濟狀況與節儉完全是兩回事,也讓她更能把持自己的物慾,所以能在短期內將自己的房貸告一段落。
另外,談到與家人的相處,他自認是非常「叛逆」,但他也自豪自己知道底限在哪裡,不做違法之事,絕不碰「黃、賭、毒」。由於長大後能體會父母當初管教的用心,雖不能認同管教的「方式」,但對於父母保持著感恩之心,也讓她能以同理心對待下一代,正所謂「養兒方知父母恩」啊。
訪談後,感覺上更認識S君,S君給我的感覺是認真、拼勁十足,但行事上少了些細膩與周全,而這是我覺得她應該要發揮其女性特質之處,如何幫助他剛柔並濟,應該就是我的課題了吧!
繼上週與兩位幹部分享後,今天再找了另一位幹部S君分享她的關鍵時刻。
※S君
S君是位年輕勇敢的單親媽媽,當初她加入這家企業,是透過我的面試(我也在磨練我的「識人術」啊!)
或許這個題目太大太突然吧!讓她有點不知所措,直說這輩子沒啥關鍵成就也沒啥自豪之處,但透過我的主動分享與引導,他娓娓道出自己與家人的過往與自豪之處,他的關鍵成就就是他「還款年限達二十年的房貸提前清償完畢」!
多麼不可思議的成就啊!
她說小時候由於母親的節儉讓她自以為家裡的環境相較其他小朋友來說是比較不足的,但其實母親的節儉是為了購置不動產,才知家裡的經濟狀況與節儉完全是兩回事,也讓她更能把持自己的物慾,所以能在短期內將自己的房貸告一段落。
另外,談到與家人的相處,他自認是非常「叛逆」,但他也自豪自己知道底限在哪裡,不做違法之事,絕不碰「黃、賭、毒」。由於長大後能體會父母當初管教的用心,雖不能認同管教的「方式」,但對於父母保持著感恩之心,也讓她能以同理心對待下一代,正所謂「養兒方知父母恩」啊。
訪談後,感覺上更認識S君,S君給我的感覺是認真、拼勁十足,但行事上少了些細膩與周全,而這是我覺得她應該要發揮其女性特質之處,如何幫助他剛柔並濟,應該就是我的課題了吧!
星期一, 12月 08, 2008
寶島一村 2008-12-06
卡內基接觸番外篇 2008-12-05
2008-12-05 Fri.
這一天約了兩位公司幹部[J君/L君]做「成就關鍵」的分享
※J君
J君是公司裡的資深員工,專業能力強,個性上也算「性情中人」(也就是不太會修飾「心情」),但藉由這次敞開心胸的訪談,讓我們更了解彼此!
J君的關鍵時刻是在服完兵役後將家中積累數年的負債清償完畢,甚至這些債權人還向他借貸呢!這是讓他最感自豪之處了!
由於家中環境的關係,讓他可以說是沒有一般所認知的童年,半工半讀對他來說是童年的回憶,也是讓他比其他同齡人早熟的關鍵,對於人情冷暖他也早了然於胸,也因此「適應力」是他得以生存的利基。
別人眼中的「油條」或許只是他展現「柔軟身段」的方式,如何以同理心來增進彼此的共識將是我的溝通重點,而他自剖自己憑著一股苦幹傻勁才能不被淘汰,才能安然的走道這一步,也深深的讓人感動!
※L君
L君是位有點「距離感」的輕熟女,很難跨越她的「舒適圈」吧!而她面無表情時,又讓人有「冷若冰霜」的感覺。
L君的自豪之處是他能堅持自己的態度,重朋友情誼的她,雖然週遭的人都有煙癮,但他卻能自持一口不沾至今,清楚自己要的是他最滿意自己的地方!
但也就是朋友讓他對人性灰心,曾經為了朋友揹黑鍋被記過,但這朋友卻在背後中傷她,真格的是「我本將心向明月,奈何明月照溝渠」!也因此他會將朋友「分級」,對人性會觀察再觀察!
在分享的過程中,J君與L君多少都有戒心,摸不清我在玩什麼花樣,那就是我先開這扇門吧!當我主動分享時,他們才娓娓道出我可能不會知道的人生經歷,也更讓我相信,每個人背後都有一段故事,不開啟封口,怎麼品嚐的出這故事的酸甜苦辣呢?
這一天約了兩位公司幹部[J君/L君]做「成就關鍵」的分享
※J君
J君是公司裡的資深員工,專業能力強,個性上也算「性情中人」(也就是不太會修飾「心情」),但藉由這次敞開心胸的訪談,讓我們更了解彼此!
J君的關鍵時刻是在服完兵役後將家中積累數年的負債清償完畢,甚至這些債權人還向他借貸呢!這是讓他最感自豪之處了!
由於家中環境的關係,讓他可以說是沒有一般所認知的童年,半工半讀對他來說是童年的回憶,也是讓他比其他同齡人早熟的關鍵,對於人情冷暖他也早了然於胸,也因此「適應力」是他得以生存的利基。
別人眼中的「油條」或許只是他展現「柔軟身段」的方式,如何以同理心來增進彼此的共識將是我的溝通重點,而他自剖自己憑著一股苦幹傻勁才能不被淘汰,才能安然的走道這一步,也深深的讓人感動!
※L君
L君是位有點「距離感」的輕熟女,很難跨越她的「舒適圈」吧!而她面無表情時,又讓人有「冷若冰霜」的感覺。
L君的自豪之處是他能堅持自己的態度,重朋友情誼的她,雖然週遭的人都有煙癮,但他卻能自持一口不沾至今,清楚自己要的是他最滿意自己的地方!
但也就是朋友讓他對人性灰心,曾經為了朋友揹黑鍋被記過,但這朋友卻在背後中傷她,真格的是「我本將心向明月,奈何明月照溝渠」!也因此他會將朋友「分級」,對人性會觀察再觀察!
在分享的過程中,J君與L君多少都有戒心,摸不清我在玩什麼花樣,那就是我先開這扇門吧!當我主動分享時,他們才娓娓道出我可能不會知道的人生經歷,也更讓我相信,每個人背後都有一段故事,不開啟封口,怎麼品嚐的出這故事的酸甜苦辣呢?
星期三, 12月 03, 2008
卡內基接觸 2/12 2008-11-26
本次的主題分享"兒時關鍵時刻"
藉由分享
真可以了解兒時經歷對成長的影響有多大
每個人的個性不同
有的人大而化之
有的人細膩周密
但不代表每個人對同件事的承受度是相同的
也不要認為小孩子就是傻的
只會聽命大人行事
只要是個"人"
就該以對"人"的基本態度視之
藉由分享
真可以了解兒時經歷對成長的影響有多大
每個人的個性不同
有的人大而化之
有的人細膩周密
但不代表每個人對同件事的承受度是相同的
也不要認為小孩子就是傻的
只會聽命大人行事
只要是個"人"
就該以對"人"的基本態度視之
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